AWAS! 宅配クリーニングのイトウ Blog

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忙しくなるタイミング
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区と川崎市川崎区をクリーニングの集配に廻ります。

春の衣替えが始まり、お陰さまで忙しくなってきました。
特にこの時期はダウンや大きなコート類がクリーニングのメインになりますので、ご依頼された品物で山が出来てしまいます。

この忙しくなるタイミングというのが、不思議と言うかやはりというか、ほとんどの同業者の方は同時なのです。
お店によってはセールをやったりして、たくさんの品物を出していただこうと頑張りますが、残念ながらお客様を動かすのはポカポカ陽気なのです。
リアル「北風と太陽」ですね。(笑)

昨日は、ドライクリーニングに使用する溶剤が減ってしまいましたので補充を依頼しました。
溶剤とは、お洗濯でいうところのお水に当たります。
お水は下水道に流してしまいますが、溶剤はそのようにしません。
フィルターや活性炭などでろ過して再利用します。
ですが、洗った品物に付着した溶剤の分だけが、だんだんと減ってしまうのです。
付着した溶剤は、乾燥の段階でお洋服から離れてしまいますからご安心ください。

いつも決まった時間にきてくれる溶剤屋さんが待てど暮らせど到着しません。
理由は察しがつきます。
クリーニング屋さんが急に忙しくなり、ドライクリーニングの作業が増えたのですね。
当然、消費される溶剤もぐーんと多くなります。
溶剤屋さんも大急がし。

結局、夜の7時に当店に到着。
補充が終わり、後何軒?とききますと、2軒残っているそうで・・・お疲れさまです。

さて、洗う準備は整いました。
綺麗にどんどん洗っていきますからね!


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クリーニングの イトウ商会
横浜市鶴見区矢向3−35−3
電話 045(572)3262
代表 伊藤正博

営業時間 AM7:30〜PM9:00
宅配時間 AM9:00〜PM9:00
配達範囲 横浜市鶴見区 川崎市幸区 川崎市川崎区
定 休 日 日曜日
宅配クリーニングのイトウ商会 Facebook page
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* シミヌキ等でブログ内にアップされた参照写真は、同じ症例でお困りの方の参考の為、掲載させていただきました。不都合な点がございましたら、お手数ではございますが、当店までご連絡ください。

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| お店のコト | 07:36 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
ハンガー包装のビニールは取った方がいいのか?
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、鶴見区矢向と川崎市幸区をクリーニングの集配に廻ります。

普段も時々訊かれますが、特に衣替えの時期になりますと質問が多くなるのが、「このままカバーして仕舞っても大丈夫ですか?」

スーツやコートなど、ハンガーに吊るした状態で納品する時には、ホコリ除けのカバーがかかっています。
ビニールと表現しますが、素材はポリエチレンのフィルムが多いと思います。

クリーニング屋さんも多くは、ホコリ除けや輸送の為のカバーですから外してくださいと答えます。
通気性はないですから、外しちゃダメとはいいません。
外した方がいいんだろうなぁ・・とお客様サイドでも感じていると思います。

では、なぜそれでもあえて訊くのか?
それはカバーのままの方がホコリ除けになるし、なによりもクリーニングした品物としていない品物の区別をつけるのに便利だからではないでしょうか。
「あれ、これ洗ったっけ?」 
「クリーニングに出したのは覚えているけど、その後に着たっけ?」
やはり、そのままカバーがかかっていますと、判断がしやすくなるんですよね。

これはあくまで私見ですが、カバーは・・どちらでもいいのではないかと。(笑)
と言いますのも、カバーをした事による弊害の第一に、湿気がこもってカビるとよく言われます。
湿気は空気中に普通に存在します。
包装された中だけムレムレなはずはありません。
通常以上の湿気が含まれているとしたら、それは仕上げの際に使われるスチームが残留しているのでは?とクリーニング屋さんは心配しているのです。

生産性重視で、蒸気かけてすぐカバーかけて出荷!
そのようなクリーニング屋さんでしたら、確かに蒸気の残留を心配する必要はあるでしょう。
少なくとも当店では、仕上げた品物はすぐに包装せず蒸気を抜きますし、仕上げている最中にもバキュームで蒸気を吸い出しています。
あまり他店との品質の差がどうのと言いたくありませんが、カバーの中の蒸気に関して言えば、蒸気をかけてすぐ包装するような仕上げでは「品質が悪い仕上げ」と言われかねません。

カビの発生は、むしろ保管の環境に左右されます。
現実のお話として、当店でクリーニング後に何年も引き取りに来られない品物が何点かあります。
店内に吊ってありますから「保管の環境がいい」とは言い難いですが、カビてしまう事はありません。

お店ですから空間的にはタンスやクローゼットより広く、空気もよどんでいません。
もちろん吊るされた品物にもカバーはしたままですが、アレだって下の方は閉じてませんでしょ?
つまり密閉されている訳でないから、蒸れるなどと必要以上に心配する事もないのではないでしょうか?
(直射日光に当たれば強制的に生地から水分が蒸発してフィルムに結露します。それだけはご注意を)

カビる原因は保管状態が左右する。
でもクリーニング屋さんは各ご家庭のクローゼットをチェックできる訳もありません。
そこで湿気取りや換気を小まめにする必要が出てくるのです。

もし心配だなと思ったら、当店で販売している防虫・防カビのカバーをかけるのもひとつの方法です。
虫だけでなく抗菌剤によってカビの発生も防いでくれますから、安心のパッケージです。
カバーをしたまま安心して仕舞えるって素敵な事じゃありません?(笑)

一枚150円で絶賛販売中!
あ、最後は宣伝になっちゃいました。(笑)





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クリーニングの イトウ商会
横浜市鶴見区矢向3−35−3
電話 045(572)3262
代表 伊藤正博

営業時間 AM7:30〜PM9:00
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| お店のコト | 08:20 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
ダウンの特別キャンペーン
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区と川崎市川崎区をクリーニングの集配に廻ります。

週明け月曜日とはうってかわった、桜の開花が一気に進みそうな暖かい火曜日でした。
今週は土曜日に雨予想が出ていますが、概ね春らしい陽気になるようです。

暖かくなりますとクリーニング屋さんも忙しくなります。
衣替えの時機到来ですね。

まずは多少寒くとも4月になったら着るのが恥ずかしいダウンジャケットが多くなります。
「恥ずかしいか?」に関しては、先日もちょっと論争がありました。

寒いなら暖かい格好をしてもいいではないか?
いや、ファッションは季節感を大事にしたい。
どちらが正解という訳でもないですが、さすがにポカポカ陽気でもダウンで完全武装ですとカッコ悪いのも事実ですね。

ダウンを洗うのなら当店へ。(笑)
今年の6月一杯まで、ダウンの特別キャンペーンを実施しています。

ダウンはモコモコが命。
でも、そのモコモコもクローゼットの中では場所を取ってしまいます。
当店では、500円(税別)プラスで、そのダウンに撥水加工をして秋まで保管いたします。
これは取ってもお得!
詳しくはお問い合わせくださいね〜!



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クリーニングの イトウ商会
横浜市鶴見区矢向3−35−3
電話 045(572)3262
代表 伊藤正博

営業時間 AM7:30〜PM9:00
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| お店のコト | 08:12 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
クリーニング・デビュー
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

4月から新生活が始まる方も多いと思います。
すでに引っ越しを終えて一人暮らしを始められた方もいらっしゃるでしょう。

特に社会人デビューされますと、いままで経験がなかった色々なケースに遭遇すると思います。
クリーニング屋さんを利用するのも初めて、そんな新人さんも。(笑)

いままでクリーニング屋さんを利用するなんてコートを出すぐらいですし、親御さんがまとめて出していてくれたから自分でお店にも行った事がない。
いったい、クリーニング屋に頼む時ってどうすればいいんだ?
冗談ではなく本当にいるそうですよ、そんな真面目な方が。

ちょっとハードルあげちゃいますとね、お店によって様々なシステムがあるんですよ。
必ず前金で受け付ける事もありますし、逆の場合もあります。
お金を払って会員にならないといけないお店もありますし、しみぬきはしないと断言しちゃうお店だってあります。
お店によって料金も技術もサービスもまちまちですから、自分に合うお店が近所にあるといいですね。

クリーニングの出し方についてですが、汚れているのは当たり前ですからあまり気にしないでください。
ま、汚れ過ぎていますと・・完全に綺麗になるのは難しいですが、通常の着用で汚れたのは、それを綺麗にするのが商売なんですから関係ありません。

ただ、丁寧過ぎて困ってしまうのは、お持ちいただく時にボタンをしてお持ちくださる事。
ボタンははずして洗います。
せっかくボタンをしめてお持ちいただいても、結局ははずす事となります。



丁寧にしていただいたのに、逆に手間取ってしまう。
お互いにちょっと損ですよね。
綺麗にお持ち込みいただくのはありがたい事ですが、それ以上にポケット内に忘れ物はないか?、気になるシミは付いていないか?
そちらに注意を向けられた方が助かります。

クリーニングデビューの皆さん、恐れずに気軽にクリーニング店を利用してくださいね。



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クリーニングの イトウ商会
横浜市鶴見区矢向3−35−3
電話 045(572)3262
代表 伊藤正博

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春のお手入れは、防虫・防カビのカバーで。
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

お天気に恵まれ暖かな3連休でしたが、みなさん楽しい時間を過ごされましたか?
ちょっと寒の戻りがあるようですが、週末には桜の開花のニュースも聞けるのではないでしょうか。

春になれば少しずつでも、冬にお世話になったお洋服をお手入れしましょう。
その時にクリーニング屋さんにお手入れを依頼する事も多いと思います。
ウールなどは虫食いの心配もありますから、ぜひその対策も兼ねて防虫の加工をするのも良い手かも知れません。

ところが、防虫の加工にも思わぬ欠点がありました。(笑)
見た目にはわかりませんから、防虫加工をしたのかしなかったのか・・わからなくなってしまうケースがあるんですね。
そしてもうひとつ。
虫食いと並んで保管中に起きるトラブル「カビ」に対して、薬剤によっては効果がない場合もあるのです。

そこで当店の今年の防虫対策は、防虫・防カビのカバーを採用しました。
クリーニングから戻ってくるハンガーに吊るされたコートやスーツなどにはカバーがかかっていますよね。
そのカバーを通気性がある不織布のカバーにいたします。
不織布に防虫と防カビの薬剤が塗布されていますので、そのままクローゼットに仕舞う事が出来ます。
なによりも、ひと目で区別つきますから便利ですよね。

ひとつひとつにカバーをかけなくとも、防虫剤をぶら下げるから大丈夫。
そう思われる方もいらっしゃいましょう。
実はそうでもないんですよ。

防虫(防カビ)は、薬剤から出たガスでおこないます。
ですから、密閉した箱の中に防虫剤をいれればとても効果的なんです。
ところがクローゼットやタンスは開け閉めを頻繁にします。
その度ごとにガスがオモテに逃げていってしまい、効果も半減なんです。
カバーでしたらお洋服を覆っていますから、効果的ですよね。

カビに対しても効果がありますから、例えばバーバリーのコットンコートなど虫食いの心配がないアイテムにも効果絶大です。
当店でお手入れされる時は、ぜひカバーもご依頼ください。
1枚150円(税別)にて承ります。



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横浜市鶴見区矢向3−35−3
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| お店のコト | 07:38 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
ビブスのクリーニング
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

クリーニングに出される品物は色々あります。
ワイシャツやスーツなどはすぐに思いつきますよね。
これからの衣替えなどでは、セーターやコートなどの冬物衣料が多くなります。
他にもおフトンやシーツなどの寝具もありますし、変わったところではクツやカバン、ぬいぐるみなども取り扱っています。

ところが、その他にも意外なアイテムの依頼があります。
以前でしたら、マラソン大会のゼッケンというのもありました。
汚れていないようで汗が付着していますし、お天気によっては雨に濡れてカビてしまうこともあります。
小さな布を想像されるでしょうが、前後に二枚、そしてヒモが繋がっていますから洗うのもプレスするのも大変です。
使い捨てのゼッケンというのもあるそうで、そちらにチェンジされて最近はご依頼もなくなりました。

ゼッケンに似たアイテムにビブスというのがあります。
サッカーの練習にチーム分けをする為に着用しますからおなじみですね。
複数の法人のお客様からクリーニングの依頼がございます。



簡単に洗えそうで、実はその後がくしゃくしゃになりますから大変。
アイロンをかけて色別に仕分けして納品させていただいています。
法人様から出るクリーニングは作業着だけではないのですよ。


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プログラムを書き換えて稼働中
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、鶴見区矢向と川崎市幸区をクリーニングの集配に廻ります。

当店に新しい洗濯機を導入してから2週間が経ちました。
家電の洗濯機と違いまして、業務用の洗濯機は製造している日本のメーカーは数えるほどになってしまいました。
当店で使用していた機械も25年働いていましたから、買い替え需要がさほどなかったのでしょうかね?(笑)
個人店で使っていますと、酷使するほどではないので長持ちします。

日本製の業務用洗濯機はとても丈夫ですが、ガタイも大きく都市部の狭い敷地のクリーニング屋さんにはツラいものがあります。
メーカーも少なく、機械を選ぶ選択肢もとても少なくなっています。
外国製は?と言いますと、韓国や中国製の洗濯機ももちろんありますが、すべては日本製の機械の模倣ですから更にゴツくなっています。
信頼性に関しましても、当然疑問符が残ります。
なぜなら、20年25年と稼働している機械は世界中探してもほとんどないでしょう。
これは機械の性能がどうのではなく、世に機械を出してからそれだけの年日が経っていないのです。

コンパクトで信頼性があるメーカーという事で、当店が考え抜いたメーカーはスウェーデンに本社があるエレクトロラックス社製の水洗機でした。
家電メーカーとしても世界で一番の会社ですが、業務用の洗濯機も世界中に納品されています。
基準の違いが国ごとに違いますから一概に比較できませんが、非常にコンパクト。



2週間稼働してみて感じた事は、やはり日本製は痒いところに手が届く親切設計だと言う事。
納入先がクリーニング業者に限られますから、洗いの細かい設定などは段違いに日本製がやりやすい。
逆に、エレクトロラックス社製の機械は納入先はクリーニング工場に限りません。
病院や老人ホームなど、機械を使う人が洗濯に詳しくなくとも使える様になっています。
ですから、クリーニングにこだわりがある我々が使うとなりますと、やはり一から設定のやり直しになります。
それには洗濯機にコンピュータを接続して、プログラムを書き換えるという日本製にはあるまじき手間がかかってしまいます。

ですけど、我々には機械屋さんにはわからない感覚や洗いの経験がありますからね。
そこは妥協せずにメーカーの方にプログラムの変更をお願いいたしました。

こちらの意図する様に動いてくれればこちらのもの。
ヨーロッパ生まれのシンプルでお洒落なデザインの機械が張り切って洗濯してくれています!



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エレクトロラックスの水洗機
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、鶴見区矢向と川崎市幸区をクリーニングの集配に廻ります。

当店で使用しています業務用の水洗機も25年が経ちました。
コンピュータ制御と言いましても、構造はシンプルですから壊れましたら修理しながら使い続けると、機械的な寿命は結構長いですね。
今回は機械の主要な部品である回転軸のベアリングが壊れてしまいました。
車で言えばエンジンの交換に匹敵するぐらいの大ごと。
修理費用が新品購入の1/3ほどかかってしまいます。
そろそろ電気回路なども不具合が出始める頃合いですので、機械の入れ替えをする事としました。

25年動いてくれた機械も昨日で仕事納め。
本日は入れ替えの工事でお店はバタバタになる予想です。(笑)

クリーニングの機械は日本製が優秀です。
世界には有名なメーカーはたくさんありますが、日本の市場においては名前すら出てこない企業がたくさんあります。
国産メーカーを差し置いて多く販売できる見込みが薄いため代理店すら置いていません。
ですから、余計に日本企業の独壇場になります。
ガラパゴス携帯で世界市場から遅れていった携帯電話とよく似た環境です。

世界で一番の家電メーカー、スウェーデンに本社があるエレクトロラックスが業務用の洗濯機を販売しています。
既に世界中で販売されて実績はあるのですが、日本では部品の調達に時間がかかったりして敬遠されていました。
ところが最近、コインランドリーで使われる洗濯機の注文が多く、それに伴い自社製品のバックアップ体制が大幅に向上しました。
日本のメーカーと遜色ないということですので、今回はエレクトロラックス社製の水洗機を採用いたしました。
クリーニング屋さんだけにとどまらず、世界中の病院や介護施設などでも採用されている機械です。
扱いに慣れるまでに若干の時間がかかるでしょうが、ヨーロッパ仕込みの洗いが提供できるものと楽しみにしています。

良いお天気が続いていたのに、肝心の工事日に雨予報。
ご愛嬌ですね。



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おもてなし規格認証
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区と川崎市川崎区をクリーニングの集配に廻ります。

ホスピタリティという言葉がここ10年ほどでだいぶ知名度を上げてきました。
日本語でいえば、「思いやり」「おもてなし」といった感じです。

もちろん、普段の生活の中でも他人に対してそのような心遣いを発揮するのは大切な事ですが、ビジネスの社会でも注目されています。
ひとつにはオリンピック招致に伴って外国からのお客さんが増えて、そのお客さんをもてなそうという機運が強く出てきた事があります。
滝川クリステルさんが、招致活動で流暢なフランス語のスピーチで飛び出した「おもてなし」にだいぶ影響されているのでしょう。

インバウンドの外国人だけが対象ではありませんが、やはりおもてなしをする業種と言えばサービス業です。
このサービス業に就く人口が年々増えてきています。
日本の産業の構造が徐々に変わってきたのでしょうか。

しかしサービスというのは、その場や特定の人が受ける目にみえない商品になります。
そうなると価値の見いだし方が難しくなりますね。
そこで、高品質なサービスに対して、それにふさわしい評価が受けられる制度的な枠組みが必要とされます。
サービスの「見える化」といいますか、規格認証制度として「おもてなし規格認証」が経済産業省の肝いりで昨年から始まりました。

クリーニング屋さんもサービス業。
昔からホスピタリティに溢れた業種だという自負はあったのですが、その内容を更に充実させる為に、当店でも規格認証の登録をさせていただきました。



これからもきめ細かいサービスを提供していきたいと思います。


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クリーニングとインバウンド
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

13日の金曜日と騒いでも誰も反応しなくなりました。
私が小学生の頃は大騒ぎしたものですが、21世紀の日本人はサメていますね。
もっとも、あのタイトルの映画でさえ昔の映画とよばれるようになってしまいましたか。。。(笑)

毎年3月の中頃に有明のビッグサイトで、お店の照明や販促ツールの展示会があります。
それと同時開催で、フランチャイズ展開している企業が起業を考えている方々に自社の説明をする展示会があるのですが、今年は単独で開催されるようです。
その案内が何通か当店にも届いているのですが、興味がありません。

ただ、クリーニング関連でフランチャイズ展開を考えていう企業はどのくらいあるのだろうかとチェックしてみますと、わずかにコインランドリーチェーン1社だけ。
私たちの業界内では、今コインランドリー経営が大当たりしているらしいと聞こえてくるのですが、一般的な社会のフィルターを通してみますとこの程度なんですね。

今回はフランチャイズと併せて、インバウンドビジネスの展示会もおこなわれるそう。
インバウンド・・・
2020年のオリンピックをめざして、海外からのお客様も増えてきますし、この言葉はますます聞かれる様になるでしょう。
海外からのお金を如何に吸い上げるかといった話しになるのでしょうが、クリーニング屋さんは一番縁遠い世界ですね。

地域密着、生活密着タイプのお仕事にインバウンドは関係ない。
わかっちゃいますが、なんかちょっと寂しい。(笑)



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