AWAS! 宅配クリーニングのイトウ Blog

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ブツを見せてくれ・・(笑)
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区と川崎市川崎区をクリーニングの集配に廻ります。

××のシミって落とせますか?
〇〇なんですけど、洗えますか?
△△はクリーニングするとお宅はいくらですか?

電話でよくこのようなお問い合せを頂きます。
言葉は悪いですが、大雑把に適当な答えでしたら出せます。
しかし、せっかく電話いただいているのに・・いい加減な答えじゃ・・
たぶん真剣にそう思ってしまうから、この手の電話が苦手になるのでしょうか。(笑)

当たり前ですけど、クリーニングはお客さん一人一人の固有の品物を洗います。
アイテムの名前は同じだけど、実は素材が違ったりデザインが違ったりしています。
正直、実物を見ない事にはなんともお応えできないと言うのが本音なんです。
ジャケットです!と言った品物が、実はコートだったりすることもよくあります。

シミのお問い合せにしても、お洋服の素材の問題があります。
素材によっては、使えない薬品もあります。
単純にポリエステルだとしても、ザブザブ洗って問題無しの生地もあれば、光沢など注意が必要なモノもあります。
また、実際に色々とトライしてみないと結果がわからない場合もありますから。

クリーニング屋さんへのお電話もしくは現物を持たずにの問い合わせは、即答が難しい事もあります。
ごめんなさいね、時々歯切れの悪い応対になっちゃって・・(笑)



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クリーニングの イトウ商会
横浜市鶴見区矢向3−35−3
電話 045(572)3262
代表 伊藤正博

営業時間 AM7:30〜PM9:00
宅配時間 AM9:00〜PM9:00
配達範囲 横浜市鶴見区 川崎市幸区 川崎市川崎区
定 休 日 日曜日
宅配クリーニングのイトウ商会 Facebook page
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* シミヌキ等でブログ内にアップされた参照写真は、同じ症例でお困りの方の参考の為、掲載させていただきました。不都合な点がございましたら、お手数ではございますが、当店までご連絡ください。

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| お店のコト | 08:02 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
ゴールデンウィーク間近
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

毎年の事ですが、ふと気がつくとゴールデンウィーク間近です。
春になって衣替えでお店が忙しくなり、周りが見えなくなっっています。
そこに月末が近づき、気がつくと「あ、ゴールデンウィークだ。」となるのです。

しかも今年の大型連休は、週末に始まり週末に終わるというお行儀のいい日程です。
お取り引き先の会社は、ほとんど土曜日から翌週の日曜日までの9連休が多いですね。

会社関係の仕事はありませんし、皆さんも連休であまりクリーニングに用事はない。
そうなりますと、便乗して私たちもお休みをたくさん頂きたいところですが、そうも言ってられません。
お休み中に少しでも遅れている仕事を片付けてしまおう!とお休み返上で頑張ってしまいます。

とは言いつつ、最後の土日くらいはお休みにしようかなと考えています。
まだ正式に決定じゃないですけどね。(遅っ・・)

お休み前の駆け込みでのお仕事も増えそうな予感です。(笑)



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クリーニングの イトウ商会
横浜市鶴見区矢向3−35−3
電話 045(572)3262
代表 伊藤正博

営業時間 AM7:30〜PM9:00
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| お店のコト | 07:53 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
ファックスのコスト
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

皆さん、ファックスてお使いですか?
最近では、メールのやり取りが主流になってきていますから滅多に使いません。
写真も送れますし、電話代もかかりませんし・・・。
さらにLINEなどのチャットアプリが進化したお陰で、リアルタイムで情報を交換できる様になりました。

それでもファックス派の方はいらっしゃいます。
私は組合の係で簡単な編集作業をするのですが、原稿をファックスで送られるとガックリ。
メールならコピペで読み込めますが、ファックスは印刷してそれを文字に起こさなければなりません。
決めつけてしまえば、ネット難民がファックス派という事になりそうです。(笑)

先日、珍しくファックスが届いていました。
我が家のファックスは印刷する前に内容を確認できるタイプではありません。
出してみないとどこから来たかも分からない安い機械です。

誰からか?と用紙をセットして印刷してみますと・・・
なんと「外壁補修」の会社と「運転資金貸します」の会社から2枚も届いていました。
ファックスでの営業は失礼きわまりないですね。
まだジャンクメールの方が罪がありません。

印刷の手間も紙も必要。しかも、印刷途中でインクリボン切れ。。

あまり意識もした事が無かったのですが、ちょっとコストを計算してみました。
インクリボンは30mのタイプで、700円ちょっとです。
リボンは原稿に空白が多かろうと文字だらけだろうと、一枚分に対応して減っていきます。
A4で30cmですから、30mでちょうど100枚分の計算です。

ファックス原稿一枚につき、7円ちょっとのリボン代が必要な訳です。
ほとんど文字の無いトビラ付きのファックスなんて言語道断ですね。(笑)

それでも必要な原稿でしたら、惜しくもありません。
失礼なのは、営業用に勝手に送りつけられてくるファックス。
さすがに珍しいんですけどね。。。
着信拒否にしておきたくなります。(笑)



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クリーニングの イトウ商会
横浜市鶴見区矢向3−35−3
電話 045(572)3262
代表 伊藤正博

営業時間 AM7:30〜PM9:00
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| お店のコト | 07:49 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
10年の節目
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区と川崎市川崎区をクリーニングの集配に廻ります。

4月4日、おかげさまで当店もリニューアルして10年目を迎える事が出来ました。
この10年、リーマンショックに始まり民主党への政権交代、東日本再震災に安倍内閣の長期政権・・・
たしかに色々な事が起きても不思議ではない時の長さです。

私たちの周りでも、スマホの登場から進化、SNSの普及など一個人が発信する発言力が目に見えて強くなってきたようです。
ま、スマホが出る前から電車の中は携帯を見る人ばかりでしたから、さほど違ってきた様にも思えません。

仕事の環境で一番変わったなと思うのは、悲しい事に同業者がどんどんと減っている事です。
同業者と言いましても、多くは個人営業のお店。
私の上の世代も、そろそり高齢者の仲間入り、後継者がいません。
設備も古くなり、新たに設備投資するにも10年後20年後の事を考えると二の足を踏んでしまうのですね。
今はどの商売でも同じでしょうが、後継者が絶えない魅力ある業種にならないとダメなんですね。

当店も10年は無事に過ごせました。
さらなる10年後、20年後も事業が継続できているよう、頑張っていきましょう!



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横浜市鶴見区矢向3−35−3
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代表 伊藤正博

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| お店のコト | 07:44 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
コタツ布団のクリーニング
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、鶴見区矢向と川崎市幸区をクリーニングの集配に廻ります。

冬の日本の生活の中にその存在が大きく占めていた「コタツ」ですが、みなさんお使いになられていますか。
正直、最近減ったなぁ・・というのが実感です。

狭い日本の家屋の中にどーんと置かれたコタツ。
慣れてしまえばそれまでですが、やはり生活に邪魔。
入ったら気持ち良くていいのですが、何も出来なくなってしまう不便さ(笑)

商売をしていて、ゆっくりとコタツに入ってる間もなかった我が家には昔からコタツはありませんでした。
お正月だけ出すという変則的な家庭でしたね・・・。
ですから、コタツが無い生活に何の違和感もないのですが、今まで毎年コタツを出していたご家庭が
今年から「無し!」となりますと、かなりの決断が必要だったのではないでしょうか。

毎年、温かくなりますと冬のお洋服のクリーニングの他に、コタツ布団のクリーニングも出てきます。
昔はそのかさ張り具合からも分かる様に、お店が埋まってしまうほど出たものです。
最近は、それほどでもないですね。

布団にはカバーもしてありますから、そのカバーだけご家庭で洗って本体は干してそのまましまわれる方も多いかもしれません。
やはりカバーだけでなく、布団そのものも洗った方がいいに決まってます。

ご家庭の洗濯機では大き過ぎますね。
コインランドリーに布団も洗えると宣伝している大型の洗濯機もあります。
心配なのは、ドラム式ですから中の綿に片寄りが出てしまう事。
そして洗いと乾燥をしますと、意外と高いものについてしまいます。

声かけていただければ、お宅まで取りに伺います。
もしコタツをお使いでしたら、仕舞われる時にコタツ布団のクリーニングはいかがですか。



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横浜市鶴見区矢向3−35−3
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代表 伊藤正博

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| お店のコト | 08:13 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
フィルターの交換
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区と川崎市川崎区をクリーニングの集配に廻ります。

温かくなりますとクリーニング屋さんも忙しくなります。
今年はスタートがちょっと早いかもしれませんね。

今頃のクリーニング屋さんの多くが、忙しい春に備えて機械のメンテナンスをします。
メンテナンスといいましても、修理や調整ではなく、ドライクリーニングのフィルター交換です。

ドライクリーニングは家庭での洗濯に使う水の代わりに溶剤を使います。
一度使った溶剤を捨てる訳にはいきません。
天ぷら屋さんが一度使った油を捨てないのと同じ事です。

汚れを含んだ溶剤をフィルターや活性炭でろ過して、まっさらな溶剤に戻します。
この循環システムこそがドライクリーニングのキモでして、その為にもフィルターや活性炭の交換は必然です。
そして交換を小まめにやるか否かで、洗い上がりに差も出てきます。

ただ、交換と言いましてもまず労力が必要です。
意外とフィルターも活性炭も重量がありますから、女性の方ですと難しいかもしれません。
そして、古いフィルターなどは産業廃棄物として管理されながら廃棄されます。
その為、廃棄するにもお金がかかってきます。
コストを考えて、交換の頻度を下げるお店もあるようです。

当店も、昨日交換いたしました。
まだ交換まで余裕があるタイミングでしたが、忙しくなりたくさんのお洋服を洗いますから、早め早めに進めていかないといけません。

まっさらな循環システムの中で、綺麗になった溶剤でどんどんと洗っていきますよ!
クリーニングのご用命、お待ちしておりま〜す♪


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| お店のコト | 07:37 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
彼岸前・・
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

昨日から今朝にかけてスゴい風でした。
春先は暴風が吹く事がよくあります。
メイストームなんて言葉もあるくらいですが、さすがに昨日は5月頃の陽気にまで気温が上がったところもあり、まさに「プレ メイストーム」でした。
ふと店先を見ますと、はためいていたノボリがノボリごと吹っ飛んでいましてビックリです。

予報を見ますと、いったん暖かい陽気も落ち着くようです。
寒の戻りとまでいくか疑問ですが、サクラのつぼみは既に確実にふくらんだでしょう。

お客様のお宅に伺いますと、冬物はもう出していいかしら?とよく聞かれます。
厚手のコートやダウンは、そろそろ皆さん洗い始めてますよ!とお伝えしますが、寒くならないかといえばウソになります。
それこそ個人の見解の違いで、3月末ではダウンを着るのは恥ずかしいと感じる方もいらっしゃれば、寒ければ5月だろうと寒いと感じればダウンだって着ちゃう。

クリーニング屋さんとしては、比較的空いている今の時期に大きなダウンやコートを出して欲しいのは本音です。
ですけど、迷っているときのお客様はきっかけが欲しいんですよね。

そういうときは、「まだお彼岸前だから・・」
この曖昧なニュアンスを感じ取ってくれる日本人っていいですよね。
いや、本音は早く出して〜なんですが・・・。(笑)




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| お店のコト | 07:56 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
3月の展示会
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

毎年、3月の第二木曜日は有明にある国際展示場まで出かけます。
お店の照明からPOP広告のアイデア、売上げ管理や電子マネーの対応の仕方など、いろいろと最新の情報を見て回れる展示会が開催されているのです。



いくつかの展示会に別れていますが、内容的に重複しているものもあり会場を回っているとあっという間に時間が経ってしまいます。
建築資材の業者から照明器具、看板屋さん、IT関連の会社など他業種が会しますから、今の時代の勢いがある業種もなんとなく見えてきます。

2020年のオリンピックを契機に、訪日外国人がさらに増えると見込んでいるのでしょう。
勢いのあるのは、セキュリティ関連、そして電子マネーの取り込み方など。

ビッグデーターというのもキーワードでして、カメラで人の動きを観察して、今流行のAIで解析して商売に活かそうという企画も数多くでていました。

海外勢の出展者も、ここ数年低調だった韓国が徐々に勢いを戻しつつあります。
しかし、やはりメインは中国ですね。
LEDの照明など、基礎的な製品は中国の独擅場です。

これ面白い!といったアイデアも数多いのですが、個人のお店で扱うには高額過ぎます。
そのアイデアをどうやったら、安く実現できるか?
そんな事を考えながら会場を回るのは、一年に一度の楽しみでもあります。



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クリーニングの イトウ商会
横浜市鶴見区矢向3−35−3
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| お店のコト | 08:06 | comments(0) | trackbacks(0) | - | - | ↑PAGE TOP
毛皮のシャンプー洗い始めました。
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、鶴見区矢向と川崎市幸区をクリーニングの集配に廻ります。

暖かい日がしばらく続いていましたから、昨日・今日の寒の戻りはツラいですね。
しかし徐々にではありますが、冬物衣料の整理も始まっています。

今年は例年に比べてダウンの着用率が低いのじゃないか?という話しも聞いています。
昔と比べて、特別な衣料品で無くなったダウンジャケットですから逆に目につかないのですが、確かにウールのコートを着用されている方が増えている気もします。
小さな流行のトレンドと言うのもあるのですね。

そのダウンジャケットにフードが付いているデザインのものも多く見受けられます。
そのフードの周りには毛皮の装飾品が付いていますね。
フードから外せるタイプのものがほとんどでして、毎年お手入れをどうしよか悩まれる方も多いのでないでしょうか。

当店では今年からシャンプークリーニングを導入しました。
特殊なソープを使用して水で毛皮を洗います。
ホコリや汚れ、そして花粉は綺麗に洗い流せます。

これとは別に従来通りのパウダークリーニングも承っています。
これはミンクなどの毛皮のコートと同じ洗い方でして、トウモロコシの芯を粉砕したパウダーに洗浄剤と栄養剤を添付して、毛皮にまぶして洗います。
汚れやホコリ、花粉はもちろんの事、毛皮に栄誉補給も施せる訳です。

本格的にクリーニングをご希望でしたら、パウダーがお薦めです。
飾りだからそれほども・・でも汚れや花粉は落としたいときはシャンプークリーニングがお薦め。
料金的にも、シャンプーはパウダーの3分の一の料金で洗えます。
ワンコイン程度ですね。

付属品ですから、お好みに合わせてご用命下さい。
もちろん外してクリーニングはしないという選択も出来ますよ!


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品物が無い!
横浜市鶴見区・川崎市川崎区・幸区の宅配クリーニングイトウ、伊藤正博です。
おはようございます。
本日は、横浜市鶴見区をクリーニングの集配に廻ります。

よく聞くクリーニング屋さんへのトラブルに紛失があります。
「紛失」といいますと無くなっちゃった・・という感じがしますが、正確に言いますと受け渡しのミスです。

他のお客様の品物と入れ替わりで渡してしまった。
お渡しする時に預かった点数以上の品物を渡してしまった。

間に人間が入っていますから、注意していても起こり得ない問題ではありません。
クリーニングを受け取った時にすぐに確認してくださいというのは、シミが落ちてるか?ベルトなどの付属品は揃ってるか?などの確認をしていただきたいからなのですが、もっと根本的に間違った品物をお渡ししていませんか?という意味もあるのです。
何軒も取次所があるようなお店と違い、当店の様に同じ場所での受付、洗い、仕上げ、お渡しと完結したところはよほどの事がない限り、そのようなトラブルになる事はありません。

それでも、ワイシャツなどの日常からたくさんお預かりしているアイテムは間違わない様に気を使っています。
やはり間違いが起こり易いですから。
逆に礼服とかですと、よほどの事が無い限り間違いようがないのです。

先日あったお話は、着ようと思ったら違った礼服をもらっていた!というもの。
急な不幸で着ようと思ったら、小さくて着られないというのです。

違うお客様の礼服を間違えて渡してしまったのか?
でも考えたらおかしな話しです。
もし仮に間違えたのなら、他の礼服が残るはず。
お預かりした日は、礼服はその方の一着のみでした。
間違える礼服もないのです。

結局、その礼服はその方の持ち物で、単にサイズが(身体の)変わっただけという結果でしたが、ご当人も慌ててしまいます。
やはり、クリーニングが届いたら面倒くさがらずにカバーを外して品物を点検していただきたいと思います。
次のシーズン、つまり半年以上経ってしまいますと、クリーニング屋さんへの申し出も(時効)になります。

気になる事がありましたら時間をあけずにすぐ。
そして受け取りはしっかりと確認して。

ちょっとした事で、クリーニング屋さんとのトラブルも防げます。



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